プライバシーポリシー

01取得する情報

お問い合わせ・資料請求の際にいただく、医院名、ご担当者名、メールアドレス、お電話番号、ご相談内容などの情報を取得します。お問い合わせの時点では、患者さんのお名前・保険者番号・診療内容の記載はお控えください。

02利用目的

いただいた情報は、次の目的にのみ利用します。目的外の利用は行いません。

03患者情報の取り扱い

レセプト業務の受託にあたっては、業務委託契約および守秘義務契約を締結のうえ、診療情報を業務に必要な範囲でのみ取り扱います。データへのアクセスは担当者に限定し、アクセス記録を管理します。

04第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

05業務の委託

業務の一部を外部に委託することがあります。委託する場合は、個人情報を適切に取り扱うと認められる委託先を選び、業務に必要な範囲に限って開示し、契約で取り扱いを定めたうえで、その状況を定期的に確認します。

お預かりした情報の保存先には、日本国内のクラウドサービスを使用します。外国にある事業者へ取り扱いを委託する必要が生じた場合は、法令が定める要件に従い、あらかじめご本人の同意をいただくか、当社と同等の保護措置が継続して講じられる体制であることを確認したうえで行います。

06安全管理措置

個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、通信の暗号化、アクセス権限の管理、従業者への教育などの安全管理措置を講じます。

07保存期間と削除

お問い合わせ・資料請求でいただいた情報は、最後のご連絡から3年を目安に保管し、その後は削除します。ご契約いただいた医療機関からお預かりする情報は、契約に定める期間保管し、契約終了後は取り決めに従って削除します。期間内であっても、削除をご希望の場合は下の窓口へお申し付けください。

08Cookieとアクセス解析

サイトの利用状況を把握するために、Cookie（クッキー＝閲覧の記録をブラウザに残す仕組み）を使用します。個人を特定する目的では使用しません。

利用状況の分析には、Googleが提供する「Googleアナリティクス」と「Google Search Console」を使用します。いずれもCookieを通じて閲覧の記録を集めますが、個人を特定する情報は含みません。収集を望まれない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にしていただくか、Googleのオプトアウトアドオンをご利用ください。

サイトの使いやすさを改善するために、Microsoftが提供する「Microsoft Clarity」を使用します。Clarityは、Cookieなどの仕組みを通じて、ページ上でのクリック・スクロール・マウスの動きといった操作の記録を集め、よく見られている箇所の図や操作の再生として表示します。フォームに入力された内容は記録しません。集めた情報は、Microsoftも自社の広告サービス（Microsoft Advertising）の提供などのために取得・利用することがあります。Microsoftによる取り扱いは「Microsoft プライバシー ステートメント」をご覧ください。

09開示・訂正・削除のご請求

ご本人から、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止をご請求いただけます。お手続きは次のとおりです。

10お問い合わせ・苦情の窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご意見・苦情は、次の窓口でお受けします。いただいたお申し出には、適切かつ速やかに対応します。

11改定について

法令の変更やサービスの内容にあわせて、本ポリシーを改定する場合があります。改定したときは、本ページでお知らせします。